Помощь

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите почту, на которую зарегистрирован аккаунт. Придёт код, с ним можно задать новый пароль. Если письма нет — проверьте папку «Спам».

Так требует законодательство: регистрироваться можно с почтой российских сервисов — mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и других адресов на .ru. Уже указанные адреса в других зонах продолжают работать.

Без подтверждённой почты нельзя публиковать записи, комментировать и подписываться. Это защищает сайт от ботов и спама. Подтвердить можно на главной странице или в разделе «Подтверждение почты».

Откройте «Настройки». Почту можно поменять прямо там (новую нужно будет подтвердить), а пароль — по кнопке «Изменить пароль».

Сразу смените пароль в настройках и напишите нам в «Помощь» → «Новое обращение». Никому не сообщайте свой пароль и коды из писем — администрация Мемозга их никогда не спрашивает.

В «Настройках» внизу есть ссылка «Удалить аккаунт» с инструкцией.

Всё это — в «Настройках». Логин (@имя в адресе профиля) поменять нельзя, а отображаемое имя — можно.

В «Настройках», в блоке «Другие соцсети». Поддерживаются YouTube, Rutube, ВКонтакте, Pinterest, Telegram, MAX и Author.Today. Ссылки появятся иконками в профиле.

Это значок сообщества. Если сообщество, в котором вы состоите, выбрало себе значок, его можно показывать рядом со своим ником — в «Настройках», блок «Значок». Выбрать можно только один.

В меню записи (три точки) выберите «Игнорировать записи пользователя» или сделайте это в его профиле. Список игнорируемых — в «Настройках».

Внутренняя валюта Мемозга. Их дают за успешные записи, подписчиков, награды и активность. Баланс — в меню под аватаром, подробнее — на странице «Мемики».

Новые записи проверяет модерация — сначала автоматическая, иногда ручная. Пока запись на проверке, её видите только вы (вкладка «На модерации» в профиле) и модераторы, комментировать её нельзя. Статус придёт в уведомления.

Причина приходит в уведомлении. Чаще всего это политика, мат, оскорбления или реклама — см. памятку при добавлении записи и правила сайта. Если считаете, что это ошибка, напишите в «Помощь».

«Свежее» — все новые записи по времени. «Лучшее» — свежие записи, которые понравились людям: туда попадают записи с лайками, комментариями и добавлениями в избранное. Записи тех, на кого вы подписаны, и из ваших сообществ показываются выше.

Дизлайк («Не смешно») помогает убрать из лент неудачные записи. Число дизлайков никто не видит. Запись, которую сильно задизлайкали, пропадает из общих лент, но остаётся в профиле автора.

Да. При добавлении записи выберите вкладку: «Запись» (картинки, в том числе анимированные GIF), «Видео» (ссылка на YouTube, Rutube или VK) или «Опрос».

Откройте «Редактор мемов»: загрузите картинку или нажмите «В редактор» на картинке любой записи, добавьте текст, картинки, обрежьте или нарастите поля — и сразу опубликуйте.

В меню записи (три точки). Пока запись на модерации, её можно править; доверенные авторы могут править свои записи всегда.

Многие награды выдаются автоматически: за число записей (100, 1000, 2000), подписчиков (100, 500, 1000), лайков на записях (от 1000) и за попадание в топ-10 авторов. Другие — за конкурсы и мем-батлы — выдают модераторы.

В профиле, в блоке «Награды». При получении новой придёт уведомление, а на баланс — 50 мемиков.

Доверенные авторы публикуют записи сразу, без модерации. Этот статус дают модераторы авторам с хорошей историей публикаций.

Откройте его профиль и нажмите кнопку сообщения рядом с «Подписаться». Переписка будет в разделе «Сообщения».

В чате откройте меню (три точки) и выберите «Заблокировать» — этот человек больше не сможет писать вам и комментировать ваши записи. Список заблокированных — в «Настройках».

Да: кнопка с картинкой рядом с полем ввода и кнопка со смайликом для стикеров. Картинку из сообщения можно увеличить, скачать или открыть в редакторе мемов.

В меню записи или комментария (три точки) выберите «Пожаловаться», укажите причину и коротко опишите, что не так. Если на запись пожалуются несколько человек, она сразу уйдёт на проверку модератору.

Откройте его профиль, нажмите на три точки рядом с кнопками и выберите «Пожаловаться».

Модераторы рассмотрят её. Жалоба видна в «Помощи» как обращение — там же появится ответ. Жаловаться повторно на то же самое не нужно.

Если вашу запись скрыли после жалоб, модератор проверит её и вернёт, если нарушений нет. Можно также написать в «Помощь» → «Новое обращение».